汇报片需(xū)要了解的一下要求
发布日期:2019-10-15 16:30:09 访问次数:1437
5分钟汇报结构:2个关键点,5个步骤,7小块内容
1、结构意识与表达能力
沟通是“线性(xìng)的(de)语言”,永远只有一个方向——时间的流逝,不(bú)能回头,抓住听众的(de)注意力(lì)非常(cháng)难。所(suǒ)以不能直接把脑子(zǐ)里的”思维导图(tú)“拿出来讲。
那应该怎么办呢?先来看看下面的(de)这个“很人类”的表达结构:
失了(le)一颗铁钉,丢(diū)了一只马蹄铁;丢(diū)了一只马蹄(tí)铁,折了一匹战马;折了(le)一匹战(zhàn)马,损了一位将军;损了一位(wèi)将军(jun1),输了一场战争;输了一场战争,亡了一个(gè)帝国。
从思考的(de)角度讲(jiǎng),单一原因、单一结论是很不科学的;但从(cóng)表达层(céng)面讲,方向单(dān)一明确的推论,却是(shì)最容易理解的,因为它最符合“线性传播”的要求。
当(dāng)然,“树状的思维(wéi)”变成“线性的语言(yán)”,一定会丢(diū)失大量信息,怎么才能尽量把“核心的逻辑”保留下来呢?
3、向好莱坞电影剧本学习结构
对于(yú)“线性结构”,研究最多、也最有成(chéng)果的,就(jiù)是好莱坞的(de)“电影(yǐng)剧本的结构”。
在(zài)《肖申克的救赎(shú)》中(zhōng),有两(liǎng)个情节(jiē)大家(jiā)一定记(jì)得:
第一个情节是“安迪利用(yòng)自己的金融知识帮助狱卒(zú)逃税,改善了自己的处境”,这(zhè)段情节之(zhī)后,安迪就开始了与(yǔ)狱中老大的“合(hé)作迷局(jú)”。
第(dì)二个情节(jiē)是“监狱(yù)长毁掉(diào)了唯一(yī)能(néng)证明安迪(dí)清(qīng)白的人,让他走投无路”,这段情节紧(jǐn)接着就是全片的高(gāo)潮——越狱。
这两个情节点极其重要,它(tā)们收拢(lǒng)了前面的线索,激发出一个(gè)更大的冲(chōng)突,并构成一个完(wán)整闭环(huán)的象征:表(biǎo)面上(shàng)的安全,其实陷进了一个更大的局(jú)中;而看上去(qù)是绝境(jìng),其实是激励你的最(zuì)后一博
职场(chǎng)上更是如此。如果你明(míng)明是一个勤(qín)于(yú)思考的人,但(dàn)领导总说你(nǐ)说话缺乏逻辑,写出(chū)来的东西都是“反(fǎn)人类”的(de)表达方式(shì),很可能是缺乏“汇报(bào)结构”的(de)训练。
2、思考(kǎo)的结构与沟通的结构,有什么不同(tóng)?
什么(me)叫“反(fǎn)人类”的表达方式(shì)呢?来看一(yī)个常见的“反人类”式汇报吧(ba):
“感谢领导(dǎo)能给我这个机会,感谢CCTV,感(gǎn)谢MTV……,我(wǒ)的汇报(bào)还不够全面,还请领导和同事们多提意见……(此处省略三百字)”
这就是表现一:不能快速进入主题,不能激发(fā)往下听的欲望(wàng)。
“东北的XXX项目,倾注了团队大(dà)量精力,尤其是XXX、XXX和XXX(被(bèi)领(lǐng)导打断:‘说(shuō)项目(mù),不要说(shuō)这些没用的’)……,但进展(zhǎn)不大,主(zhǔ)要(yào)是因为客户的想法老是定不下来,他们的所有经(jīng)费都是一把手‘一言堂’,具(jù)体执行的人又都是(shì)临(lín)时(shí)(每一句话的意义都在不(bú)停地跳跃)……”
南(nán)京(jīng)宣传片拍摄(shè)
这是表现二:一句话与下一句话之间,关联性(xìng)弱。
“这个客户是XXX部介绍来的,我早(zǎo)说这个(gè)项目有问题,现在果然(rán)陷进(jìn)去了(开(kāi)始进入抱(bào)怨模式)……,当然,我(wǒ)不(bú)是这个意思(sī)啊,大家还是很努(nǔ)力(lì)的……”
这(zhè)是(shì)最重(chóng)要(yào)的(de)表现三:过多的逻辑(jí)层次,在不断跑题中兜兜(dōu)转转。
很多(duō)人很困惑,我(wǒ)在思考这些问题时,大脑很清晰,可为什(shí)么(me)一表达(dá)出来,就会出用这些“反人类“的表达(dá)方式呢?
这是因为,思考的结构与沟(gōu)通(tōng)的(de)结(jié)构有很大(dà)的(de)不同。
在思考的结构(gòu)中,最好的工具是(shì)思维导图。仔细观察思(sī)维导图(tú)的结构(gòu),它是“一个出发点,多个方向”的树状结构,我们可以多(duō)次“返回”出(chū)发点
在上图编剧们(men)总结的商(shāng)业电影的基本结(jié)构中,情(qíng)节点1和情节点(diǎn)2是整个结(jié)构的支柱。“情(qíng)节(jiē)点1”就是主(zhǔ)角接到了一个(gè)任务、面临着一个选择、被(bèi)命运带(dài)进一个阴谋,等等;“情节点2”就(jiù)是(shì)主(zhǔ)角陷入绝境、面临最大的危(wēi)机,等等。
这两个(gè)情节(jiē)点往(wǎng)往(wǎng)是前后呼(hū)应的(de),这样(yàng),整个(gè)电(diàn)影的大逻辑(jí)就站得住脚了。每一种(zhǒng)类型片都有自己的结构,但(dàn)这两个情节点永(yǒng)远居于(yú)核心地位。
同样,在职场汇报中(zhōng),我们也要(yào)在“思维(wéi)导图”中找到(dào)这几个关键逻辑点(不一定(dìng)是两个(gè)),把(bǎ)它串连起来。“思维(wéi)导图”中其余的内容,如果可以证明、补充这几个关键点,就放在(zài)合适的位置;如果不能,就(jiù)暂时放弃。
下(xià)面举一个职(zhí)场(chǎng)上常见(jiàn)的“项目(mù)例行汇报讨论”的例子,应该如何围绕关键点,展开结(jié)构。
4、5步准备,7块内容
这是一次拜访客户(hù)后的汇报、相当(dāng)于上学时(shí)写的记叙文,不同(tóng)的是,职(zhí)场汇(huì)报的重点不(bú)是“发生了什么”,而是(shì)“为什么”,以及“我们应该如何做”,所以,它更类似(sì)于“夹叙(xù)夹(jiá)议”的结构。
比如我们向上司汇报“东(dōng)北项(xiàng)目进展”时,这两个(gè)关键(jiàn)点的选择,就侧重于(yú)对事情的分析(xī):
关键点一:项(xiàng)目进(jìn)展不(bú)利,最(zuì)主要的原因是对方的需求迟迟无法确认。
关(guān)键点二:希望(wàng)领导能安排客户考察XXX项目(mù),把他们的需求引导、激发出来。
明(míng)确了这两个(gè)关(guān)键点,就可以围绕(rào)这(zhè)两个点组织材料、编织内容了(le)。
我们准备工作可(kě)以分五步展开:
第一(yī)步:用一两句话,总结出议(yì)题、结论、观点等等;
第二步:在草稿上列出这两(liǎng)个关键点,并(bìng)摆好前后顺(shùn)序,先讲(jiǎng)什(shí)么,后讲什么(me);
第三步:对这个两个关键(jiàn)点进行展开,包括(kuò):证明、补充、具体化……
第四步:把“结论、关键点、关键点展(zhǎn)示”这几个(gè)元(yuán)素排好,看看(kàn)中间需要(yào)补充(chōng)什么,让表(biǎo)达更流(liú)畅(chàng)。
第五步:回头对照你(nǐ)的思维导(dǎo)图(tú),看看(kàn)还有什么重大(dà)的(de)遗漏,以及逻辑不(bú)通的地方。
提醒一下,准备汇报(bào)材料(liào)不是(shì)从头“写”到尾,而是从几个关键(jiàn)点分别往两头“写”,这就是“结构(gòu)意识”。
充电两小时,就为”通(tōng)话五分钟(zhōng)“。经过(guò)这五步(bù)准备后,在这个总长度(dù)为5分钟的项目进(jìn)展汇报中,我们(men)的(de)内容就分成下面七个部分(fèn):
开头(tóu)(新(xīn)闻报(bào)道式开头,发(fā)生了什么):上周(zhōu)的大致行程;
关键点一(yī)(结果(guǒ)是什么):项目(mù)进展不利……;
关键点一的(de)展开(证据):两(liǎng)次(cì)会议都(dōu)没有结果……客户没有定时间……对方(fāng)的大领(lǐng)导(dǎo)没有出席会(huì)议……;
两个关键点之间的过渡(dù)(小结,引(yǐn)出关键(jiàn)点二):所以,我们(men)的核心问题是,解决客户的疑(yí)虑,尽快(kuài)让(ràng)他们确认需(xū)求……;
关键点二(行(háng)动(dòng)方(fāng)案):我有两个想法,希望大家(jiā)讨论能讨论一(yī)下(xià),方(fāng)案(àn)一……;方(fāng)案二:……;
关键点二(èr)的展(zhǎn)开(补充说明(míng)):这两个方案各有(yǒu)优缺点……;
回(huí)顾总结(重(chóng)复最(zuì)核心的内(nèi)容):虽然由(yóu)于客(kè)户的(de)原(yuán)因,项目进展不大,但我们已开始聚集核心问题,这两个方案……
保留了上面的七个部分(fèn)的(de)同时,我们删除了(le)思维导图上(shàng)的一些分析,包括两类(lèi):
第一类:与关键点关(guān)系不大的(de)信息,包括:客户内部矛盾、团队的努力、项目的其他问(wèn)题、部门配合(hé)的问题(tí)。这一类信息,可以在汇报的讨(tǎo)论阶段,见缝插针的说明。
第二(èr)类:与关键点(diǎn)矛盾的(de)信息,包括:项目(mù)自身的缺陷(无法解决的问(wèn)题)、其他可能的行动方案(àn)(比(bǐ)如(rú)放弃项目),等等。这(zhè)一类信息,提(tí)出的时机还没有成(chéng)熟(shú),不如不说。
你看,这一点都不难吧。我在《逻(luó)辑性差怎么办?4个“苏格拉底(dǐ)式提问”一定有帮(bāng)助(zhù)》中说过(guò),别把逻辑想得太复杂(zá),人们(men)喜欢的(de)逻辑,不是(shì)哲(zhé)学上严谨枯(kū)燥的形式逻辑(jí),而是(shì)“因果关系”——因为大家(jiā)都需要一个有(yǒu)安全感的世(shì)界,你的论述结构越简单清晰,大家对(duì)你的(de)信(xìn)心越(yuè)强。
5、产品方(fāng)案(àn)介(jiè)绍的(de)结构
汇报的另一种常见形式是产(chǎn)品方案介绍(shào),相(xiàng)当于以(yǐ)前的说明文。
它也有(yǒu)一(yī)个最简单的基本结构,就是“总(zǒng)分总”结构:结论→特征1→举例1→特征2→举例2→重复结论。
其中”特征“相当于关(guān)键点,跟前面(miàn)类似,这里(lǐ)我就不多说了。
这个(gè)世界有无数种好结(jié)构(gòu),但值(zhí)得你反复练习的,一(yī)定是最经典、最基本的(de)结构(gòu)。
6、人生的答题(tí)逻(luó)辑
我一(yī)直在(zài)反思一个(gè)问题(tí),为什么很多职场新人(rén)罗罗嗦嗦说了一堆(duī)话(huà),什么也说不清楚。后(hòu)来我发现,这恐(kǒng)怕跟我们应试教育的考试要求有关。
一条论述题(tí),按(àn)答题点(diǎn)计(jì)分,答多了,不扣分(除非(fēi)有错误(wù)),答(dá)乱(luàn)了,最(zuì)多扣一分。这就(jiù)导致我(wǒ)们想到什么,就往(wǎng)上(shàng)堆,反正(zhèng)不扣分。
但(dàn)人生的答(dá)案(àn)不是这(zhè)样的,答多了要扣分;答乱了,就是零分,能(néng)不能拿高分,就看你能否找到那几个关键点,和它们(men)的内在(zài)逻辑
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